本文刊发于2026年2月12日中国民航报

本报讯　记者郝蒙　通讯员雷玮报道：2026年春运大幕拉开后，西藏自治区迎来民航出行高峰。2月2日~8日春运首周，运输生产数据飘红，客流实现双位数增长，高高原民航春运保障工作平稳有序、成效显著。数据显示，春运首周，民航西藏区局共保障运输航班1415架次，完成旅客吞吐量15.65万人次，日均2.23万人次，较2025年春运增长13.4%；货邮吞吐量同样稳步攀升，累计完成1150吨，日均164吨，同比增长13.28%，旅客出行需求旺盛，货邮运输畅通高效，实现春运首周“开门红”。
　　为保障春运期间航空运输安全、顺畅、暖心，民航西藏监管局统筹推进各项保障工作，先后对拉萨贡嘎国际机场、林芝米林机场开展行政检查，完成林芝米林机场保障能力现场评估；开展春运首日现场督查，全面掌握各岗位值班值守及运行状态。同时，民航西藏监管局做好春运期间通航作业备案统计，督促辖区通航企业严格落实通航作业备案和应急救援信息通报要求，筑牢行业安全监管防线。
　　此外，西藏空管中心、西藏机场集团、民航公安等核心保障单位协同联动、精准施策，成立春运保障领导机构，建立高效联络机制，对保障部门运行、设施设备状态、空防安全开展全维度专项检查。针对春运期间航班量增加、降雪天气多发等特点，重点开展航空器防刮碰、鸟击防范、除冰雪保障等隐患排查，对阿里、昌都、林芝等降雪地区持续开展机场道面评估，及时通报运行状态并组织除冰雪应急演练，全力保障航班起降安全顺畅。
　　西藏区局下辖各单位还持续聚焦旅客出行体验，打造高高原特色暖心服务，在各候机楼内营造浓厚春运氛围，增设氧气供应点、暖心服务站等便民点位，精准满足旅客出行中的实际需求，让旅客在春运之路上感受到安全、便捷、暖心的服务。

　　东航物流让“年味”奔赴万家
　　春运首周在沪货量日均超七千吨

　　本报讯　记者钱擘报道：2026年春运已正式开启，东航物流迅速进入春运保供状态。据统计，春运首周以来，东航物流仅上海两场日均货邮处理量即超7000吨。
　　近期，东航物流精准研判货运态势，锚定年货运输需求，动态优化运力调配，联动客运航班计划，统筹舱位资源，及时落实加班包机、航班调整等举措，确保运力与市场需求精准匹配。
　　同时，东航物流抓实人员与设施“双保障”，打通年货运输“最后一公里”。人员方面，优化人力排班，科学调配岗位，高效应对货量高峰；设施方面，提前完成关键设施检修，启用智能分拣设备，大幅提高货物处理效率。此外，各货站优化流程，动态调整收货口，完善应急方案；实时跟踪货量，精准调配物资，让物流通道始终保持顺畅高效。
　　针对不同地域的特色年货和民生需求，东航物流各地分支机构的物流服务也同步开展。华北分公司升级“陆转航”模式，依托内蒙古牛羊肉等生鲜货源，联动西部产地，让特色生鲜产品经北京、太原分拨至全国；西南分公司专设鲜花暂存区和优先通道，缩短地面停留时间，锁住鲜花娇嫩色泽；华南分公司强化温控保障，守护水产品品质，确保新鲜直达。这些物流服务举措共同助力天南海北的特色风物和浓郁年味经由高效可靠的物流网络抵达千家万户，为“流动的中国”贡献物流力量。

　　石家庄机场解锁“年俗新玩法” 哈尔滨机场春运服务更精细

　　本报讯　通讯员栾静恬、周雨报道：小年至，年味浓，归途暖。2月10日，石家庄机场推出“非遗”体验、手工互动等小年民俗主题活动，为春运路上的旅客送上别样年俗乐趣和新春惊喜，让候机时光充满传统年味。
　　本次活动在机场两大核心区域同步开启。在出港大厅问询服务台附近，河北美术学院的师生们写春联、福字，免费为旅客送上专属祝福；版画拓印、年味灯笼制作等手工体验同步开展，旅客亲手制作，让候机时光变得充实。
　　10号登机口对面的“非遗”体验区更是亮点纷呈。定州思本堂缂丝展区，以精工细作呈现缂丝版《清明上河图》吸引众多旅客的目光。体验区还有多位“非遗”传承人亲临现场，手把手指导旅客参与互动，让大家在亲身实践中触摸燕赵大地的“非遗”文脉，感受传统技艺的独特魅力。
　　据悉，石家庄机场的民俗“非遗”系列活动还将在除夕、正月十五继续开展，让每一位奔波在春运归途、出行途中的旅客，都能在机场感受到浓浓的年俗韵味和厚重的文化暖意。
　　本报讯　记者教欣铭　通讯员张雪、刘烨报道：2026年春运期间，哈尔滨机场以“平安、便捷、温馨”为目标，系统性推出一系列精细化、人性化春运服务举措，为旅客守护平安归途。
　　为提高出行便捷性，机场推出“柜台前置、分类分区”集约化服务模式，在安检区附近设置特殊旅客专属值机区；通过统一岗位作业手册和服务标准，解决多航企需求不一、行李分拣复杂等难题，实现特殊旅客全流程服务“无缝对接”；依托“尔滨易行”服务品牌，升级“阳光关爱区”，增设舒适沙发、儿童读物和玩具，为旅客提供贴心休息空间。
　　聚焦细微之处，哈尔滨机场用贴心举措传递旅途温度。今年新增的“冰雪擦拭”服务，为旅客擦去行李上的风霜。结合冰城严寒特点，远机位登机口备有暖贴助旅客抵御寒风。
　　此外，机场服务热线启动24小时人工问询模式，全天候无延迟响应，让旅客无能第一时间获得专业帮助。

　　

　　　2026年春运期间，南京禄口国际机场T1航站楼一批“新员工”——5台黄黑相间的美团“小黄蜂”智能配送机器人——正式上岗。旅客在登机口通过手机下单，即可享受肯德基、星巴克等餐饮品牌的即时配送服务。这是南京机场首次引入智能配送机器人，标志着“智慧机场”建设在末端服务方面取得新进展。本报记者　胡夕姮　摄影报道